よくある質問

利用できる支払い方法は?

□ クレジットカード(Paypal経由)
□ 代金引替(商品と交換で配達員にお支払い頂く決済方法)手数料はご注文の際に加算となります。
□ 銀行振込(先振込:お振込み手数料はご負担ください。)
をご用意しております。

クレジットカード決済のときにPayPalのアカウントの作成をしないといけないようですが?

PayPalのアカウントを作成せずにクレジットカード決済ができるかどうかはPayPalサーバーから判定されます。
もしアカウントを作成する必要があると判定された場合でも、PayPalのクレジットカード決済サービスは無料でお使いになれます。
アカウントを作成しておくとログインだけで楽にクレジットカード決済出来るようになります。

支払いのときに見かけるクラフトアーツとは何ですか?

クラフトアーツは、ルムジットのオンラインストアを運営している事務所になります。
お振込み先や出荷元などはすべてクラフトアーツ名義になります。

海外への発送はできますか?

発送は国内のみになります。ご了承願います。

注文したのにメールが届きませんが?

通常ご注文確定後、自動的にシステムより「ご注文の確認」のメールが送信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メールとしてブロックされているか、ご注文時のメールアドレスの入力に間違いがあったと思われます。(海外フリーメールはシステム上送信できません。)
迷惑メールとして扱われていましたら、解除をお願いします。
全く受信されていないようでしたら、お手数をおかけ致しますが改めてお問い合わせよりご連絡をお願い致します。